Méthodologie et sources des statistiques – Centre de formation AIFOR (Étaples)

Le centre AIFOR – Accueil Insertion Formation Orientation est un organisme de formation continue pour adultes implanté à Étaples-sur-Mer. Il intervient dans les domaines de la formation professionnelle, de l’insertion et de l’accompagnement vers l’emploi auprès de différents publics (demandeurs d’emploi, salariés, personnes en reconversion ou en parcours d’insertion).

Dans le cadre de sa démarche qualité et conformément aux exigences des référentiels de la formation professionnelle, notamment la certification Qualiopi, le centre met en œuvre un dispositif de collecte et d’analyse statistique des données relatives aux actions de formation. Ces indicateurs permettent d’évaluer la qualité des formations, la satisfaction des bénéficiaires et les résultats obtenus en matière d’accès à l’emploi.

1. Sources des données statistiques

Les statistiques produites par le centre reposent sur plusieurs sources internes :

• Questionnaires de satisfaction des stagiaires, administrés à la fin de chaque action de formation ou de chaque module pédagogique.

• Données administratives de formation, issues du suivi pédagogique (listes d’émargement, dossiers stagiaires, bilans de formation).

• Suivi des résultats pédagogiques, incluant les taux de réussite aux certifications et validations de compétences.

• Enquêtes de suivi post-formation, réalisées auprès des anciens stagiaires afin d’identifier leur situation professionnelle plusieurs mois après la fin de leur parcours.

Ces informations sont centralisées par l’équipe pédagogique et administrative afin d’alimenter les tableaux de bord de suivi et les bilans d’activité du centre.

2. Méthodes de calcul des indicateurs

Les principaux indicateurs statistiques sont calculés selon des méthodes standardisées utilisées dans le secteur de la formation professionnelle.

Taux de satisfaction des stagiaires

Le taux de satisfaction est calculé à partir des questionnaires d’évaluation complétés par les stagiaires en fin de formation. Il correspond à la proportion de réponses positives par rapport au nombre total de réponses exploitables.

Taux de satisfaction = (Nombre de réponses satisfaites ou très satisfaites/Nombre total de questionnaires exploitables)*100

Les réponses considérées comme positives correspondent généralement aux niveaux « satisfait » et « très satisfait » sur l’échelle d’évaluation utilisée.

Taux de réussite à la certification

Le taux de réussite correspond à la proportion de stagiaires ayant obtenu la certification ou la validation prévue par le référentiel de formation.

Taux de réussite = Nombre de stagiaires certifiés/Nombre de stagiaires présentés à l’épreuve)*100

Taux d’insertion professionnelle à 6 mois

Le taux d’insertion mesure la proportion d’anciens stagiaires ayant accédé à une situation professionnelle six mois après la fin de la formation. L’insertion peut correspondre à un emploi salarié, une activité indépendante ou une poursuite de parcours qualifiant selon les critères retenus par l’organisme et les financeurs.

Taux d’insertion à 6 mois = (Nombre d’anciens stagiaires en emploi ou en poursuite de parcours/Nombre total de stagiaires contactés)*100

Les données sont généralement collectées par enquête de suivi (téléphone, questionnaire ou retour des partenaires) auprès des bénéficiaires ayant terminé leur formation.

3. Exploitation et utilisation des résultats

Les indicateurs statistiques produits sont analysés par l’équipe pédagogique et la direction afin de :

• suivre la qualité des actions de formation,

• identifier les axes d’amélioration pédagogique,

• adapter les contenus et les modalités d’accompagnement,

• répondre aux obligations de suivi des financeurs et partenaires institutionnels.

Ces données contribuent également à la démarche d’amélioration continue du centre et peuvent être présentées dans les bilans d’activité, rapports qualité et supports de communication institutionnels.