Messagerie électronique Outlook

Objectif
opérationnel

A l’issue de la formation, le participant doit être capable de maîtriser les fonctions fondamentales du logiciel de messagerie électronique Outlook, d'être plus efficace dans sa communication interne via la messagerie électronique, et de paramétrer, adopter des outils adaptés à son quotidien.

Public cible

Toute personne ayant à utiliser une messagerie Outlook

Prérequis

Il est recommandé d'avoir quelques notions en informatiques pour suivre la formation messagerie Outlook.

Document remis aux stagiaires

Attestation de fin de formation

Nombre maximum de participant

15

Sessions 2018/2019

Individualisation des parcours

Financement

Nous consulter

Programme

1. Premier pas avec la messagerie Outlook d'Office, retour sur les fondamentaux

  • Présentation générale du logiciel de messagerie, ses dernières évolutions et son utilisation
  • Focus sur l'aide intégrée permettant de trouver une solution à chaque situation
  • La gestion et l'organisation des dossiers sur Outlook

2. Appréhender la boîte de réception Outlook

  • Afficher les messages, créer un message, mettre en forme un message
  • Lire les messages et les pièces jointes
  • Répondre à un message, transférer et renvoyer un message
  • Supprimer, déplacer et marquer un message
  • Imprimer les messages, enregistrer les messages
  • Les clés d'une organisation professionnelle sur Outlook
    o Focus sur la signature automatique et son paramétrage
    o Le vérificateur d'orthographe
    o Le paramétrage de l'accusé de réception

3. Organiser, gérer, classer ses mails

  • Organiser le classement de sa messagerie par dossier, sous dossier ou sous sous-dossier
  • Savoir créer des règles pour filtrer et organiser ses messages de manière automatique
  • La gestion des SPAM et des courriers indésirables
  • Savoir utiliser la fonction recherche

4. La gestion du carnet d'adresses des contacts sur Outlook

  • Créer des contacts, gérer les contacts
  • Afficher et imprimer son carnet d'adresses
  • Sauvegarder son carnet d'adresses et importer son carnet d'adresse

5. La gestion de l'agenda : un outil utilisé par de nombreuses entreprises

  • Créer des rendez-vous ou des réunions, le partage des agendas
  • Planifier des tâches, gérer la récurrence
  • Gérer les rappels automatiques de tâches

Méthodes pédagogiques

Le parcours est basé sur des méthodes pédagogiques centrées sur l'individualisation et la mise en pratique professionnelle.
  • De nombreux travaux pratiques : les participants mettent en pratique chaque thème abordé.
  • Des conseils personnalisés : le formateur apporte des conseils personnalisés et aide chacun à réfléchir sur sa propre organisation.
Des phases de cours et des études de cas individualisées sont déployé tout au long du
parcours.

Modalités d'évaluation

À la fin de la formation, chaque stagiaire sera invité à faire une évaluation de ses connaissances / compétences permettant d’évaluer ses acquis lors de la formation.

Vous êtes intéressé par la formation?

Nous contacter

AIFOR - Institut de Formation

Boulevard Lefebvre 
62630 ETAPLES

Tél: 03 21 94 31 30
aifor@wanadoo.fr

Contacts:

Direction: M'Hammed Fariss
mfarissaifor@orange.fr

Pôle administratif: Valérie Boutroy
vboutroyaifor@orange.fr

Pôle pédagogique: Isabelle Greuet
igreuetaifor@orange.fr

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